Fiche métier

Néerlandais : BOOST pour les réceptionnistes et assistants administratifs

Fiche métier


Fiche formation

Objectif :

Renforcer la pratique de son néerlandais , pendant 6 jours, pour les fonctions administratives. Consolider ses compétences à l'écrit et à l'oral.

Contenu :

- Pratique de l'oral (conversation téléphonique formelle, relation client / fournisseur, etc..)

- Exercices de rédaction (e-mail formel, invitation, présentation, etc...)

- Focus sur le vocabulaire métier (scanner, archiver et trier, catering, location de salle, organisation de lunch et réunion, gestion des invitations, des mails, et du courrier, paiement et facturation, etc...)

- Simulations (accueil des visiteurs, accueil téléphonique, réception des commandes, gestion des plaintes, etc...)

Organisation

Durée :
6 jours
Horaire :
lundi mardi mercredi jeudi vendredi en journée temps plein 9h à 12h et de 13h à 16h
Début :
14 septembre au 21 septembre
Coût :
Gratuit pour les demandeurs d'emploi ou assimilés -

Conditions d'admission

Prérequis
Etre chercheur d'emploi. - Niveau d'entrée minimum : B1 (cadre commun européen)

- Habiter la région Bruxelloise

Intéressé(e) ?

Que faire
Avant d’entrer en formation il est obligatoire de participer à une séance d’information et de test.
Pour participer à une séance annoncée, il est nécessaire d'obtenir une invitation. Si vous correspondez aux conditions d’admission, vous pouvez en faire la demande dans les lieux mentionnés ci-dessous.
Pour vous inscrire à cette formation, il faut préalablement participer à la séance d'information. Cliquez ici et consulter directement la rubrique "que faire" de la fiche.

Remarques

Les secrétariats des centres ne réalisent aucune inscription et ne donnent aucune information sur place ou par téléphone.

 


Formations gratuites pour les demandeurs d'emploi. Certaines catégories de stagiaires bénéficient en outre du remboursement de leurs frais de déplacement et d'une prime horaire de 1 euro brut. Il s'agit des demandeurs d'emploi inscrits à ACTIRIS et qui remplissent une des conditions suivantes: soit ne pas avoir de diplôme secondaire supérieur,soit être allocataire du FBFISPH (Fonds bruxellois pour les personnes handicapées),soit être inoccupé depuis plus de 12 mois (seules les dates d'inscription à ACTIRIS sont prises en compte pour prouver cette inoccupation (se munir du document A15 comme preuve); les 12 mois peuvent comporter des interruptions d'inscription, à condition que celles-ci ne dépassent pas 3 mois chacune), soit être inscrit au CPAS.
* Rendez-vous auprès d'une antenne Actiris
* Venir chercher personnellement (muni de votre carte d'identité) une invitation à Bruxelles Formation Carrefour. Rue Royale 93 à 1000 Bruxelles. Ouvert le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h30.

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* Pour faciliter la lecture, BRUXELLES FORMATION emploie le terme « chercheur d’emploi » exclusivement au masculin.
À travers ce terme, BRUXELLES FORMATION s’adresse tant aux femmes qu’aux hommes.
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