Fiche formation

E- et éco-logisticien(ne)

Fiche métier


DESCRIPTIF MÉTIER

Le e-logisticien (h/f) organise la chaîne logistique de produits commandés virtuellement par des clients. Il est notamment chargé de gérer les stocks, d’assurer la pertinence des informations en ligne, de garantir les délais de livraison aux clients, de fournir les marchandises demandées aux endroits requis et dans les délais impartis, d’assurer les retours des marchandises non-conformes. Il gère également les plaintes des clients sur base des réglementations en matière d’assurance et des législations relatives à l’e-commerce.


A l'issue de sa formation, le chercheur d'emploi pourra :

  • publier les offres de produits sur le site internet de l'entreprise
  • récolter les commandes des clients
  • gérer les stocks de marchandises
  • réapprovisionner les stocks en fonction des besoins des clients
  • gérer la livraison des marchandises vers les points de retrait ou vers le domicile des clients
  • gérer les plaintes des clients en connaissant les réglementations en matière d'assurance et les législation relatives à l'e-commerce.


bf.logistique
Métiers de la logistique
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Tél. : 02.247.21.90 - Fax : 02.247.21.99
Secrétariat : Mme Daya Kokibali ou logistique@bruxellesformation.be

* Pour faciliter la lecture, BRUXELLES FORMATION emploie le terme « chercheur d’emploi » exclusivement au masculin.
À travers ce terme, BRUXELLES FORMATION s’adresse tant aux femmes qu’aux hommes.
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