Fiche formation

Management assistant

Fiche métier

L'assistant de direction seconde un cadre, un chef d'entreprise ou une équipe.
Il est à la fois un gestionnaire administratif chargé de veiller au bon fonctionnement d'une unité ou d'un service. Mais il est également un professionnel de la communication, aussi bien interne qu'externe.


À l’issue de la formation, le chercheur d’emploi est capable de :

  • accueillir, recevoir et renseigner clients, visiteurs ou fournisseurs
  • réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques entrants
  • assurer le suivi des appels téléphoniques entrants
  • émettre des appels téléphoniques
  • noter et transmettre des messages
  • réceptionner et filtrer le courrier électronique
  • distribuer le courrier confidentiel et en assurer le suivi
  • gérer des agendas papier et/ou électronique
  • organiser des réunions, des conférences, des séminaires, des déplacements ou tout autre événement
  • participer à des manifestations de relations publiques
  • prendre des notes
  • rédiger et mettre en forme tout type de documents
  • établir et tenir à jour des systèmes de classement ou d'archivage
  • prendre en charge de manière autonome certains projets organisationnels.


BRUXELLES FORMATION MANAGEMENT et MultimédiaTIC
Gestion et management
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Secrétariat : Jeanne-Marie Geradin ou info.management@bruxellesformation.be

* Pour faciliter la lecture, BRUXELLES FORMATION emploie le terme « chercheur d’emploi » exclusivement au masculin.
À travers ce terme, BRUXELLES FORMATION s’adresse tant aux femmes qu’aux hommes.
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